شروط الاستخدام

1. تعريفات

• •"المتجر" يقصد به منصة Promptr الإلكترونية على promptrsa.com.
• •"المنتجات الرقمية" تشمل الملفات القابلة للتنزيل، القوالب، والكتب الإلكترونية.
• •"المستخدم" أو "العميل" هو أي شخص يصل إلى المتجر أو يُجري عملية شراء.

2. أهلية الاستخدام

• •يجب أن يكون المستخدم قد أتمّ 18 عاماً، أو يحوز موافقة وليّ أمره القانوني.
• •يجب أن يكون المستخدم مقيماً في منطقة تُتيح شراء المنتجات الرقمية قانونياً.
• •يُحظر استخدام المتجر لأغراض تجارية إعادة بيع المنتجات دون إذن مكتوب صريح.

3. المنتجات والأسعار

• •جميع الأسعار بالريال السعودي (SAR) وتشمل الضرائب المطبقة.
• •نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.
• •وصف كل منتج ملزم تعاقدياً ويجب أن يطابق ما يستلمه العميل.
• •صور المنتجات للتوضيح فقط وقد تختلف قليلاً عن النسخة الفعلية.

4. الدفع والفوترة

• •تُعالج المدفوعات عبر Moyasar المرخص من البنك المركزي السعودي (ساما).
• •وسائل الدفع المقبولة: مدى، فيزا، ماستركارد، والمزيد.
• •يُعدّ الدفع اكتمالاً للعقد بينك وبين المتجر وقبولاً للشروط.
• •في حالة رفض البنك للمعاملة، يُعلَّق التسليم حتى اكتمال الدفع.

5. التسليم والوصول

• •يُسلَّم المنتج الرقمي فور اكتمال الدفع والتحقق منه، في أغلب الحالات خلال دقائق.
• •الحد الأقصى للتسليم 24 ساعة. إذا لم تستلم منتجك، تواصل معنا فوراً.
• •رابط التنزيل/المحتوى يكون صالحاً لعدد محدد من الاستخدامات أو لمدة محددة وفق كل منتج.

6. حقوق الملكية الفكرية والترخيص

• •يمنحك الشراء رخصة استخدام شخصية غير حصرية وغير قابلة للتحويل.
• •لا يحق إعادة بيع أي منتج أو توزيعه أو مشاركته مع آخرين.
• •لا يحق تعديل المنتج أو استخدامه في أعمال تجارية إلا إذا نُصّ صراحةً على ذلك في وصف المنتج.
• •الانتهاك يُعرّضك للمطالبة القانونية وفق نظام الملكية الفكرية السعودي.

7. الاستخدام المحظور

• •إعادة بيع أو توزيع أي منتج رقمي مشترى من المتجر.
• •استخدام المتجر لأنشطة احتيالية أو غير قانونية.
• •محاولة اختراق المنصة أو التلاعب بأنظمة الدفع.
• •انتحال هوية شخص آخر أو إنشاء حسابات متعددة للتحايل.
• •نشر محتوى ضار أو مسيء في أي تواصل مع المتجر.

8. تحديد المسؤولية

لن يكون Promptr مسؤولاً عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام أو عدم قدرة على استخدام المنتجات. الحد الأقصى لمسؤوليتنا يساوي قيمة المبلغ المدفوع في المعاملة المعنية.

9. تعليق الحساب وإنهاؤه

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط، أو يُبدي سلوكاً احتيالياً، أو يُلحق ضرراً بالمتجر أو بعملائه، وذلك دون إشعار مسبق وبأثر فوري.

10. القانون الحاكم وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط لأحكام نظام التجارة الإلكترونية السعودي ونظام حماية المستهلك وسائر الأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية. عند أي نزاع، يُسعى أولاً إلى التسوية الودية خلال 15 يوماً. وإذا تعذّر ذلك، تختص المحاكم السعودية المختصة بالنظر فيه.

11. تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سينشر التاريخ المحدّث أعلاه عند كل تعديل. استمرارك في استخدام المتجر بعد نشر التعديلات يُعدّ قبولاً لها.